Как помыть

Мы стараемся регулярно мыть и дезинфицировать все автомобили, чтобы сделать для вас использование сервиса более комфортным, но, если автомобиль грязный, то по вашему желанию вы можете помыть его самостоятельно.

При самостоятельной мойке ваши действия:

Заезжаете на любую мойку, которая вам удобна
Фотографируете в приложении грязный автомобиль (достаточно одного снимка), кнопкой с фотоаппаратом. Подробнее тут → Добавление фото
После того, как автомобиль помыли самостоятельно оплачиваете мойку
Фотографируете в приложении чистый автомобиль (достаточно одного снимка), кнопкой с фотоаппаратом.
Если мойка выдала чек или квитанцию, то ее тоже фотографируете в приложении
Пишите в чат поддержки какой тип мойки вы произвели и сколько стоила мойка

Готово. Мы постараемся в кратчайшие сроки компенсировать вам мойку на бонусный счет. Правила компенсаций → тут

Если мы успеем произвести компенсацию до завершения вашей поездки, то сумма бонусов может быть учтена в сумме списаний за поездку.