Погасить задолженность
Если у вас появилась задолженность, то ее необходимо погасить в самые кратчайшие сроки.
Для это требуется перейти в раздел Профиль → нажать Погасить задолженность и в открывшейся форме оплаты проследовать по шагам весь процесс погашения.
Дополнительно кнопка Погасить задолженность есть в экране Старт, но ее отличие в том, что она инициирует попытку рекуррентного списания задолженности с привязанной карты (без необходимости вводить данные карты).
После нажатия нужно подождать несколько минут, так как транзакция может происходить с задержкой.
Если в течение длительного времени ничего не произошло и задолженность осталась, то это означает, что рекуррентные списания с привязанной карты не проходят, подробнее → Возможные проблемы.
В таком случае вам необходимо ее погасить через раздел Профиль.
- Обновлено: 4 лет назад