Если у вас появилась задолженность, то ее необходимо погасить в самые кратчайшие сроки.
Для это требуется перейти в раздел Профиль → нажать Задолженность: х ₽ и в открывшейся форме оплаты проследовать по шагам весь процесс погашения.
Если в течение длительного времени ничего не произошло и задолженность осталась, то это означает, что рекуррентные списания с привязанной карты не проходят, подробнее → Возможные проблемы.