https://voron.help/ 2026-04-17T09:37:45+0300 https://voron.help/ https://voron.help/ttps://voron.help/lib/tpl/bootstrap3/images/favicon.ico text/html 2026-04-15T15:07:43+0300 Редактор (editor@undisclosed.example.com) https://voron.help/catalog/club?rev=1776254863&do=diff CLUB — пункты выдачи Бронирование и доставка автомобилей из пунктов выдачи CLUB Вы можете не только брать автомобили в режиме каршеринга, но и забирать их прямо из пунктов выдачи или заказывать оттуда доставку. Клубный автомобиль — это автомобиль, который базируется в пункте выдачи. Выдается и возвращается исключительно в этот пункт выдачи. Пункт выдачи — это пункт проката, который состоит в клубе VORON.CLUB.… text/html 2026-04-15T14:28:51+0300 Редактор (editor@undisclosed.example.com) https://voron.help/inspection/sts?rev=1776252531&do=diff Документы в автомобиле Перед началом поездки убедитесь, что все необходимые документы находятся на месте. Это гарантирует вашу безопасность и соблюдение правил дорожного движения. text/html 2026-04-15T14:19:27+0300 Редактор (editor@undisclosed.example.com) https://voron.help/booking/free?rev=1776251967&do=diff Бесплатная бронь При нажатии на кнопку Забронировать отображаются условия бронирования для выбранного автомобиля. Бронирование автомобилей text/html 2026-04-15T14:10:27+0300 Редактор (editor@undisclosed.example.com) https://voron.help/deposit/reason?rev=1776251427&do=diff Для чего депозит Депозит на 10 успешных поездок Если вы новый клиент или пользуетесь нашим сервисом недавно, то вам для первых поездок требуется наличие страхового депозита, чтобы забронировать автомобиль или заказать доставку. text/html 2026-04-14T14:49:08+0300 Редактор (editor@undisclosed.example.com) https://voron.help/contacts/chat?rev=1776167348&do=diff Чат с поддержкой В разделе Профиль есть пункт Чат с поддержкой, при нажатии на который вам предлагается два варианта: * — бот @VORONSupportBot text/html 2026-04-11T12:41:42+0300 Павел Маркелов (pavelmarkelov@undisclosed.example.com) https://voron.help/contacts/mark?rev=1775900502&do=diff ИИ-ассистент Марк 🤖 Что такое Марк? Марк — интеллектуальный помощник сервиса аренды автомобилей VORON. Он помогает пользователям на всех этапах text/html 2026-04-10T21:55:37+0300 Редактор (editor@undisclosed.example.com) https://voron.help/drive/aehroport?rev=1775847337&do=diff Поездки в аэропорт Завершить аренду на территории аэропорта невозможно. * ✈️ Шереметьево (SVO) * ✈️ Домодедово (DME) * ✈️ Внуково (VKO) * text/html 2026-04-10T21:52:30+0300 Редактор (editor@undisclosed.example.com) https://voron.help/drive/photo?rev=1775847150&do=diff Добавление фото На экране управления автомобилем внизу (либо возле ползунка «Завершить», либо возле кнопки «SOS») есть кнопка с иконкой фотоаппарата text/html 2026-04-10T21:33:16+0300 Редактор (editor@undisclosed.example.com) https://voron.help/tariff/uslovija_pererascheta?rev=1775845996&do=diff Условия компенсации и перерасчета Если вы обнаружили неисправность автомобиля или столкнулись с техническими проблемами во время аренды, необходимо немедленно обратиться text/html 2026-04-10T20:33:50+0300 Редактор (editor@undisclosed.example.com) https://voron.help/inspection/app?rev=1775842430&do=diff Как произвести осмотр Для перехода в режим осмотра требуется перейти на экран Управление автомобилем -> откроется окно с управлением автомобиля. text/html 2026-04-10T20:15:44+0300 Редактор (editor@undisclosed.example.com) https://voron.help/tariff/hours?rev=1775841344&do=diff Часовые/суточные тарифы При бронировании по умолчанию включаются поминутные тарифы и действую до тех пор, пока вы не оплатите другой тариф. Все часовые/суточные тарифы указаны в мобильном приложении text/html 2026-04-10T20:14:37+0300 Редактор (editor@undisclosed.example.com) https://voron.help/tariff/minute?rev=1775841277&do=diff Поминутные тарифы Все поминутные тарифы указаны в мобильном приложении на странице каждого автомобиля. Стоимость минуты поездки определяется алгоритмом и меняется динамически в зависимости от множества факторов.