Как сменить email

Сменить адрес электронной почты, привязанный к аккаунту, можно двумя способами. Вы можете выбрать любой удобный вариант.

Способ 1. Самостоятельно через Профиль

Пошаговая инструкция:

1. Откройте приложение и перейдите в раздел «Профиль».
2. Найдите кнопку «Подтвердить email».
3. Нажмите её — откроется выбор:

Подтвердить текущий адрес — на почту, которая уже привязана к аккаунту, придёт письмо с подтверждением;
Указать другой адрес — введите новый email, и письмо с подтверждением придёт уже на него.

4. Перейдите по ссылке из письма, чтобы завершить смену адреса.

Способ 2. Через ИИ-Ассистента

Пошаговая инструкция:

1. Откройте приложение и перейдите в раздел «Профиль».
2. Выберите пункт «ИИ-Ассистент» (чат-бот поддержки).
3. Напишите сообщение с просьбой сменить почту, например: *«Хочу сменить электронную почту»*.
4. Укажите актуальный адрес, на который нужно привязать аккаунт.
5. Следуйте дальнейшим инструкциям бота для подтверждения действия.

Важно

После смены адреса все уведомления и письма от сервиса будут приходить на новую почту.
Обязательно подтвердите новый адрес по ссылке из письма — без подтверждения смена не завершится.
Если письмо не приходит, проверьте папку «Спам» или повторите запрос.
При возникновении сложностей вы всегда можете обратиться к ИИ-Ассистенту в разделе «Профиль».

Если возникли проблемы

Технические сложности

Если ИИ-Ассистент не реагирует:

Попробуйте обновить приложение до последней версии.
Проверьте стабильность интернет-соединения.

В случае ошибки свяжитесь с оператором горячей линии.